گفتوگو با مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب کردستان
مدیریت بحرانی که باید الگوی همه سازمانها قرار گیرد
ساختمان امور آبفا در شهرهای سنندج و مریوان که در جریان حملات آسیب دیده بودند، بازسازی و مقاومسازی شدند.
نبود آیندهنگری در نظام برنامهریزی کشور یکی از مهمترین چالشهای روند توسعه و پیشرفت ایران است زیرا در شرایط بحرانی، زیرساختها و روند زندگی عادی مردم چنان آسیب میبینند که تبعات منفی آن برای سالها پابرجا بوده و آینده کشور را با چالشهای بزرگ روبرو میکند به این علت است که صاحبنظران بر این باورند که ایران مدیریت بحران ندارد بلکه با بحران مدیریت روبروست.
این خلاء عقلائی همواره مورد انتقاد کارشناسان است اما تا کنون جدی گرفته نشده و ضریب آسیبپذیری شاخصهای توسعهیافتگی را به حداکثر ممکن رسانده تا جائی که تداومش بانی آیندهای تاریک برای مملکت خواهد بود زیرا رویدادهای ناشی از تغییرات آب و هوائی، تعرض انسان به طبیعت، رشد شهرنشینی، سرعت گرفتن توسعه صنعتی و توطئههای ناشی از رقابتهای ایدئولوژیکی و اقتصادی کشورها بستهای متنوع از تهدیدات تدارک دیده است.
ایران تجارب ناخوشایندی از خلاء آیندهنگری در نظام برنامهریزی دارد که زیانهای سنگین اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی در پی داشته، سقوط ارزش پول ملی به قعر جدول جهانی، ظهور ناترازی آب و انرژی، تاخت و تاز بیکاری، تورم، رکود و گرانی در معادله اقتصادی، فرار نخبگان، مهاجرت نیروی کار، شروع روند پیر شدن جمعیت و هزاران شاخص فاجعهبار دیگر محصول این خلاء است.
از همه این موارد مهمتر، بالا بودن ضریب آسیبپذیری از حوادث طبیعی و غیر طبیعی کوچک است، برای نمونه اشاره میشود به مرگ هزاران هموطن و ویرانی گسترده در زلزله 6/6 ریشتری بم و مقایسه آن با لرزشهای بیش از 8 ریشتری ژاپن، تایوان، مالزی و اندونزی که با زخمی شدن چند نفر پایان مییابد.
نمونه دیگر برای اثبات ادعا ناترازی برق، گاز و آب در نوسانات کوچک آب و هوائی است به طوری که با افزایش 5 درجهای گرما یا سرمای هر سال کشور با بحران روبرو شده و موج خواهش و تمنای دولت برای کاهش مصرف آغاز میشود.
گرما و سرمای پیش بینی نشده 5 سال اخیر و جنگ های 12 روزه و رمضان بهترین محک برای سنجش ضریب آسیبپذیری زیرساختها و کیفیت نظام برنامهریزی است که اگر نادیده گرفته شود بدون شک در چند سال آینده با بحرانهای غیر قابل کنترل روبرو خواهیم شد.
شرکت آب و فاضلاب اکردستان در جنگ رمضان با وصف قرار داشتن در خط مقدم بحران توانست با تمهیدات آیندهنگرانه جامعه را از ورود به بحران آب نجات دهد، این موفقیت سبب شد تاخبرنگار روژان پرس گفتوگوئی با مدیرعامل این نهاد در کردستان انجام دهد که اینک پیش روی شماست.
محمد فرهاد در مورد اقدامات صورت گرفته برای جلوگیری از بروز بحران در تامین آب استان گفت: با آغاز جنگ رمضان، شرکت آب و فاضلاب کردستان نیز همگام با سایر دستگاههای خدمات رسان و زیرساختی، مجموعهای از تدابیر، برنامهریزیها و اقدامات عملیاتی، حفاظتی و پدافندی را برای مدیریت شرایط بحرانی و تداوم خدماترسانی به شهروندان در دستور کار قرار داد، در همین راستا، جلسات متعدد مدیریت بحران و پدافند غیرعامل با حضور مدیرعامل، معاونان، مدیران ارشد و مسئولان بخشهای مختلف شرکت برگزار شد تا ضمن بررسی شرایط موجود، تصمیمات لازم برای مقابله با تهدیدات احتمالی، حفظ پایداری تأسیسات و تأمین آب شرب مشترکان اتخاذ شود.
وی افزود: در روزهای ابتدایی جنگ، تمامی نیروهای عملیاتی، امدادی و اتفاقات شرکت در حالت آماده باش کامل قرار گرفته و فعالیت سامانه ارتباط مردمی ۱۲۲ (پاسخگویی حدود 40 هزار تماس مشترکان) نیز به صورت شبانهروزی تقویت شد تا در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی مشکلات و حوادث احتمالی باشد. همچنین به منظور کاهش تراکم نیروی انسانی در ساختمانهای اداری و حفظ سلامت کارکنان، حضور پرسنل بخشهای اداری تا ۲۰ درصد کاهش یافت و برای بانوان شاغل نیز شرایط دورکاری فراهم شد.
فرهاد تصریح کرد: شرکت آب و فاضلاب استان کردستان در این مدت، با بسیج امکانات و تجهیزات موجود، از تمامی ظرفیتهای عملیاتی خود برای استمرار خدمات بهره گرفت، استفاده گسترده از تانکرهای آبرسان سیار برای تأمین آب مناطق دارای مشکل، بهکارگیری خودروهای واترجت، بیل-های مکانیکی، ماشینآلات سنگین و همچنین آماده سازی و استقرار مولدهای برق اضطراری در تأسیسات حساس بخشی از این اقدامات بود، علاوه بر این، دستگاههای بسته بندی آب شرب نیز برای شرایط اضطراری آماده بهره برداری شدند و ذخیرهسازی سوخت مورد نیاز ماشین آلات و دیزل ژنراتورها به میزان کافی انجام گرفت تا در صورت بروز قطعی برق یا اختلال در تأمین انرژی، روند خدماترسانی بدون وقفه ادامه یابد.
این مقام مسئول ادامه داد: از دیگر اقدامات مهم شرکت در این دوران میتوان به تدوین، بازنگری و اجرای طرحهای اضطراری پاسخ به حوادث، تهدیدات و شرایط بحرانی اشاره کرد، این طرحها با هدف افزایش تاب آوری زیرساختها، تسریع در بازیابی تأسیسات و بازگشتپذیری سامانهها طراحی و اجرا شد. همچنین ذخیره سازی مناسب مواد منعقدکننده، مواد گندزدا و سایر تجهیزات مورد نیاز در حوزه و پدافند غیرعامل با دقت ویژه ای دنبال شد تا روند تصفیه و توزیع آب شرب در هیچ شرایطی دچار اختلال نشود.
مدیرعامل آبفا کردستان یادآور شد: در حوزه تأمین و ذخیره آب شرب نیز اقدامات گستردهای انجام شد و مخازن آب شرب در نقاط مختلف استان بهصورت مستمر پایش و مدیریت شدند تا ذخایر مطمئن و پایداری برای شرایط اضطراری فراهم باشد، همزمان گروههای عملیاتی شرکت با سرعت عمل بالا نسبت به رفع شکستگی خطوط انتقال، تعمیر شبکهها و رسیدگی به حوادث اقدام میکردند تا خدماترسانی به مشترکان بدون وقفه ادامه داشته باشد.
وی اعلام کرد: در بخش حفاظت فیزیکی و امنیت زیرساختها نیز تدابیر ویژهای اتخاذ شد، اقدامات حفاظتی در اماکن و تأسیسات تحت پوشش شرکت تشدید شد و مراکز مانیتورینگ و کنترل زیرساختها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به صورت کامل در آمادهباش قرار گرفتند. همچنین به منظور صیانت از اطلاعات حیاتی شرکت، نسخههای پشتیبان آفلاین از دادهها و سامانههای مهم تهیه و در مکانهای امن نگهداری شد، پایش مداوم کیفیت آب شرب در سراسر استان نیز بهصورت مستمر ادامه یافت تا سلامت و کیفیت آب مصرفی شهروندان تضمین شود.
فرهاد افزود: در طول جنگ ۴۰ روزه رمضان، بخشی از تأسیسات و ساختمانهای شرکت آب و فاضلاب استان کردستان نیز دچار آسیب شد که عملیات بازسازی و ترمیم آنها با سرعت در دستور کار قرار گرفت، از جمله این اقدامات میتوان به تعمیر، بازسازی و مرمت ساختمان و تأسیسات ایستگاه پمپاژ بهاران سنندج و تجهیزات مربوط به آن اشاره کرد. همچنین ساختمان امور آبفا در شهرهای سنندج و مریوان که در جریان حملات آسیب دیده بودند، بازسازی و مقاومسازی شدند.
وی در ادامه تصریح کرد: علاوه بر این، شرکت در راستای افزایش آمادگی و تقویت زیرساختهای عملیاتی خود اقدام به خرید ۶ دستگاه دیزل ژنراتور به همراه تجهیزات جانبی کرد تا در شرایط اضطراری امکان تأمین برق تأسیسات حیاتی فراهم باشد، تعمیر و تعویض انشعابات و کنتورهای آسیب دیده، بازسازی بخشهایی از شبکههای توزیع و انجام عملیات فنی برای رفع خسارات ناشی از بمبارانها نیز از دیگر فعالیتهای گستردهای بود که توسط نیروهای فنی و عملیاتی شرکت اجرا شد.
وی در پایان خاطر نشان کرد: مجموعه این اقدامات نشان دهنده تلاش شبانهروزی، هماهنگی گسترده و آمادگی کامل شرکت آب و فاضلاب استان کردستان برای مدیریت شرایط بحرانی و حفظ پایداری خدماترسانی به مردم در دوران جنگ رمضان بود؛ تلاشی که با وجود محدودیتها و تهدیدات موجود، مانع از اختلال جدی در تأمین آب شرب و خدمات حیاتی به شهروندان شد.
آدرس کوتاه خبر: